マーケティングでよく使われる AIDAモデル / 購買ファネル / AISASモデル について

🔹 AIDAモデル

AIDA = Awareness → Interest → Desire → Action

  • 提唱: 1898年にアメリカの広告代理店E. St. Elmo Lewis が提唱
  • 特徴: 最も古典的でシンプルな購買行動モデル

各ステップ

  1. Awareness(認知)
    商品やブランドの存在を知る段階。広告やPRで到達する。
  2. Interest(関心)
    興味を持ち、情報収集を始める。
  3. Desire(欲求)
    「欲しい」と思う心理的欲求が形成される。
  4. Action(行動)
    実際の購買やサービス利用に至る。

👉 広告コピーや販売戦略を考える際の基本的枠組み。
👉 ただし「行動後の継続利用」や「口コミの拡散」は含まれないのが弱点。


🔹 購買ファネル(Purchase Funnel)

認知 → 検討 → 比較 → 購買

  • 提唱: AIDAを発展させて広告・販売現場で使いやすくしたもの
  • 特徴: ファネル(じょうご)の形で、最初は母集団が大きく、購買に至るまでに脱落していくイメージ

各ステップ

  1. 認知(Awareness)
    広告などで商品を知る
  2. 検討(Consideration)
    自分に必要かを考える
  3. 比較(Comparison)
    競合や他の選択肢と比較する
  4. 購買(Purchase)
    実際に購入

👉 企業がマーケティング施策ごとの「離脱率」を測る際に便利。
👉 ただし「購買後の体験」や「口コミ・SNSでの拡散」をカバーできない点が課題。


🔹 AISASモデル

Attention → Interest → Search → Action → Share

  • 提唱: 2004年、電通によるインターネット時代向けモデル
  • 特徴: デジタル行動(検索・シェア)を含めた最新型

各ステップ

  1. Attention(注意)
    広告やSNSで目を引く
  2. Interest(興味)
    関心を持つ
  3. Search(検索)
    ネットで調べる・比較する(ここがAIDAとの差分)
  4. Action(行動)
    購買・利用
  5. Share(共有)
    SNSや口コミで体験を拡散する

👉 現代の消費者行動(検索・SNSでの共有)を取り入れており、ECやアプリサービスに適している。
👉 「口コミが次の認知を生む」という循環を説明できるのが強み。


🔹 まとめ(比較表)

モデル流れ強み弱み
AIDA認知 → 関心 → 欲求 → 行動シンプルで広告設計に使いやすい購買後の行動が含まれない
購買ファネル認知 → 検討 → 比較 → 購買各ステップの離脱を測れる、実務向き「検索」「共有」などデジタル行動を反映できない
AISAS注意 → 興味 → 検索 → 行動 → 共有デジタル行動や口コミの拡散を説明できる従来型商品やBtoB購買にはフィットしにくい

✅ つまり、

  • マスメディア広告中心 → AIDA
  • 購買プロセスの管理 → 購買ファネル
  • デジタル / SNS時代 → AISAS

と使い分けるのが一般的です。

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